1、我们家里做好了情景模式，家里的老人小孩是不是可以手动控制呢？

答：可以，既可以语音控制、也可以开关面板控制；

2、家里鸿蒙系统做好的情景模式，时间长了，我想换模式好换吗？

答：好换，直接在主账户手机的app（永林app里设定新的场景、在华为智慧生活app设定新的场景）里根据自己喜好、设置、调整情景模式即可。

3、家里某个灯或者某处灯带坏了，是不是全屋系统就不能用了？还是只修换坏的这个产品就可以了，不影响其他设备的使用？

答：不影响全屋系统的使用。只需要跟换有故障的单个产品，更换后系统会自动编入相应的场景组群。

4、华为鸿蒙全屋智能系统一定要装主机吗？

答；鸿蒙PLC是有线系统，必须装主机。

5、家里一个路由器可以控制多少设备？

答：一个路由器只允许40个设备同时在网，超过数量需要增加路由器。

6、华为鸿蒙全屋智能您能简单的讲解一下，怎么操作吗？有几个步骤？

答：很简单：把鸿蒙本地设备调试好（下载永林app→在app扫码设备→编辑备注分组→设置定制场景）→进入智慧生活联动（下载华为智慧生活app→在app扫码设备→编辑备注分组→设定定制场景）

7、华为鸿蒙系统的售后服务复杂吗？好不好处理？

答：不复杂、产品成熟、模块化，哪里坏了换哪里、简洁方便

8、是不是所有的全屋智能都需要做布线图？

答：原则上都需要做全屋智能布线图，这样可以确保设备安装位置准确

9、全屋智能交付过程中，最关键的是哪几个步骤？

答：①布线：严格按照设计施工图布线、布线规范②设计交付对接中与电工（施工人员）详细讲解布线要求